ポチ：師匠〜！うちのクライアント、一回だけの案件で終わっちゃうこと多くてさ…。もっと「またお願いしたいです！」って言ってもらえるにはどうしたらいいんだろ？
師匠：それ、まさにリピート率の話ね！
ポチ：リピート率って、つまり…また来てもらう確率？
師匠：正解〜！ビジネスって、一度きりの関係で終わるより、何度も戻ってきてもらえる方が強いの。安定感が段違い！
リピート率が高いと、なぜ強いのか？
師匠：リピート率が高いと何がいいかっていうとね、こんなメリットがあるの！
1. 広告費ゼロで売上が生まれる！
→新規集客って、めっちゃコストかかるのよ。だけど、既存のお客さんなら広告なしで戻ってきてくれる！
2. 信頼関係が深まる！
→何回もやり取りしてるうちに「安心して任せられる」って思ってもらえる！
3. 単価を上げやすい！
→仲が深まれば、「じゃあ次はちょっと大きいプロジェクトお願い」ってなる可能性も上がる！
ポチ：なるほど…リピートしてもらえると、ラクに売上が上がるんだな〜！
リピート率が低い人の特徴はコレ！
師匠：逆にリピート率が低い人って、共通点があるのよ。たとえば…
• 納品して終わり。連絡なし。
• クライアントとの距離感が遠い。
• 「またお願いしたい」と思わせる魅力がない。
ポチ：あ…オレ、納品したら「お疲れさまでした！」で終わってたかも。
師匠：それ、もったいないわよ〜！「次も頼みたい」って思わせる仕掛けをしっかり作らないと！
1.リピート率を高めるための5つの戦略
じゃあここからは、今日から使えるテクニックを一気に伝授するわ！
① 納品後のフォローメールは鉄板！
師匠：納品した後に「納品して終わり」って態度じゃダメ！
感謝の気持ち＋その後のフォローを一通り書いた丁寧なメールはマスト！
例文：このたびはご依頼ありがとうございました！その後、制作物はいかがでしょうか？
また次回のプロジェクトもぜひお手伝いできれば嬉しいです！
ポチ：これだけでも好感度上がりそうだね！
② 定期的な近況報告・お知らせ
師匠：何も用がない時でも、「最近こんなお仕事してます！」って軽めの報告メールやSNSで発信するのもアリよ。
• 季節の挨拶（例：年末年始、GW前）
• 実績の共有（例：「○○社のブランディングを担当しました！」）
これで「あ、また頼もうかな」って思い出してくれるの！
③ アフターサポートで信頼を勝ち取る
師匠：納品したあと、「何か不具合があったらいつでも連絡くださいね」って一言添えるだけで、印象がめちゃくちゃ変わる！
しかも、たまにちょっとした修正を無料で対応してあげると、
「この人、神…！」ってなる（笑）
④ お客さんの“未来”を先回りして提案！
師匠：ポチ、お客さんってね、「次に何が必要か」までは自分でわからないことが多いのよ。だからこそ、先回り提案が効果的！
• ロゴ納品の後に「SNS投稿デザインも必要ですよね？」
• 名刺作ったあとに「会社案内のデザインも作りませんか？」
こういう提案をサラッとできると、次につながるわ！
⑤ お客さんの成果を一緒に喜ぶ！
師匠：これはかなり大事！「デザインして終わり」じゃなくて、その後の反応も聞いて、一緒に喜ぶの！
ポチ：たとえば、「あのチラシ反響どうでした？」って聞く感じ？
師匠：そうそう！「売上上がりました！」って言われたら「お力になれて嬉しいです！」って返すの。これが感情的な信頼を生むのよ〜！
2.日本のビジネスでリピート率が高い事例
師匠：せっかくだし、実際にリピート率が高い業界の例も紹介しとくね。
● 美容室
→ 担当者との会話、アフターケア、次回予約の案内などが自然でうまい！
● 飲食店（常連作り）
→ LINE登録でクーポン配布、「次回使えるサービス」などで定期的に来店を促進！
● 個人経営の整骨院
→ 「この症状には〇回通ってくださいね」と、通う理由を明確に！
ポチ：どれも、「また来る理由」をちゃんと用意してるんだな〜！
リピート率を高める心構えとは？
師匠：最後に一番大事なこと言うわね。それは…
「一回の仕事で終わらせないぞ！」って覚悟を持って仕事すること！
このマインドがあると、自然と「次につながる行動」ができるのよ。
ポチ：うわ、それ…グサッときた。今日から絶対やるわ！
まとめ by 師匠！
リピート率アップは、ビジネスの生命線！今日のポイントはコレ！
✔ リピート率が高いと安定収入につながる！
✔ 納品後フォロー・定期連絡・アフターケアで信頼構築！
✔ 未来を見据えた提案が次の仕事を呼ぶ！
✔ 感情のつながりを大切に、「また会いたい人」になること！
師匠：ポチ、ビジネスは“点”じゃなくて“線”でつなげてくのが大事よ。
リピートってのは、信頼の証なのよね。
ポチ：よーし！オレも「またお願いしたい！」って思われる仕事、やりまくるぞー！
