目次
はじめに：検索すらされない時代が来ている？
「Googleで調べるのが当たり前」
…だったのは、もう少し前の話。
いま、10代～30代の多くは、「まずInstagramやX（旧Twitter）、TikTokで調べる」という習慣になっています。
つまりこうです：
“検索すらされる前に”ユーザーの目の前に現れ、欲しくさせる必要がある。
これこそがZMOT（Zero Moment of Truth）×SNS時代のリアル。
今回の記事では、SNSでどうZMOTを仕掛けるか？を具体例やデータを交えて深掘りしていきます！
1. ZMOTの再確認：ゼロの瞬間ってどこにある？
従来のZMOT：検索→比較→購入
ZMOTはもともと、「検索する瞬間に勝負が決まる」というGoogleの提唱でした。
- 例：
「日焼け止め おすすめ」→ 比較サイトを見て → 商品ページへGO
これももちろん今でも通用しますが…
SNS時代のZMOT：出会いが“検索より前”
- 例：
インスタで「かわいいパケのコスメ」が流れてきて「いいかも」→ 商品名を検索 → 購入
つまり、「あ、これいいな」と思わせる無意識の発見”こそが新しいZMOTの舞台なのです。
2. SNSとZMOTを掛け算するべき理由
① 発見型行動が加速している
Googleの調査によると、Z世代の約40%が、「レストラン探しはまずTikTokやInstagramから始める」という結果が出ています【※出典：Google VPスピーチより】。
つまり、
- 検索前にSNSで知る
- SNSの投稿が「第一印象」になる
- そこからGoogle/Youtubeへ“詳細確認”に移る
→ SNSは「ゼロの前のゼロ（Pre-ZMOT）」を担う媒体といえます。
② SNS投稿は“無意識下の認知”をつくる
SNSは広告やSEOコンテンツと違って、“ナチュラルに刺さる”設計が可能です。
- インフルエンサーの紹介
- ユーザーのUGC（口コミ）
- 1分のHowTo動画
- Before→After写真
これらは、“押し売り感ゼロ”なのに、
「なんかいいかも」「あとで調べよう」という意識を作ります＝ZMOT発動準備完了。
3. SNSでZMOTを生み出す具体的戦略
① Instagram＝「共感×保存」の第一印象ツール
- 投稿は世界観重視
- ハッシュタグは検索対策
- ストーリーズやリールで体験の疑似体感を提供
例：
「#40代ファッション」→ おしゃれなコーデ画像
→ 「このブランドなに？」と名前検索 → 商品購入（ZMOT！）
② TikTok＝「テンション×リアル感」で興味を動かす
- 1分以下の動画で“あるある”＋商品紹介が刺さる
- 音楽と編集で商品に感情をのせられる
例：
「社会人になってから肩こりが…」→ サプリ紹介
→ コメント欄に「商品名なに？」→ Googleで検索（ZMOT！）
③ X（旧Twitter）＝「信頼×言及」でブランド強化
- リアルな口コミ・体験談をバズらせる
- 商品名が複数のツイートで“言及”される
これにより「サイテーション効果（ブランド名の自然露出）」が高まり、
SEOにも影響が出るという嬉しい副産物あり。
4. SNS×ZMOT成功事例：仕組みがうまく回ってる企業たち
事例①：無名の韓国コスメブランドがTikTokで世界へ
- TikTokで“使ってみた”動画を大量にシェア
- クリエイターが勝手にUGC化
- ZMOTをTikTokで起こし、Googleで名前検索 → AmazonやQoo10で爆売れ
→ 検索される前に惚れさせたのが勝因。
事例②：インテリア系スタートアップがInstagram戦略で認知→検索へ
- インスタで「一人暮らしルームツアー」画像を投稿
- インフルエンサーの部屋に自社商品を設置
- 投稿内に商品名は出さず、「どこの？」というコメント→検索に誘導
→ SNSで“探させる”ことでZMOTを能動的に作っている。
5. コンテンツ設計のキモ：SNS→検索→購入を一貫設計せよ
SNSでバズっても、その後に検索でちゃんと受け皿（ブログ・LP）がないと失速します。
だからこの設計が重要：
[SNS（リール・投稿）]
↓ 興味喚起：「かわいい！気になる！」
[検索行動（Google, YouTube）]
↓ 詳細確認：「口コミは？効果は？」
[公式サイト or Amazon等の購入ページ]
↓ CTA：「購入」「無料体験」「資料DL」など
SNSとSEOは分断するものじゃなく、1つの「ZMOT戦略」としてつなぐことが成功の秘訣。
まとめ：ZMOTは検索だけじゃない、感情と共に起きる
最後にポイントを整理！
- SNSは“ゼロの前”に人の心を動かす
- TikTok・Instagram・Xはそれぞれ違う役割を持つ
- ZMOTの仕掛けは「検索される前に“好き”を植えること」
- SNS→検索→購入という道筋をコンテンツ設計で用意する
これからは、 SNSで好きになってもらい、検索で確信を持たせる。
この「2段ロケット型ZMOT戦略」で、あなたのブランドも“選ばれる側”になれるはずです！
