ポチ:師匠〜!最近よく「デザイン思考」って聞くけどさ、あれってデザイナーが使う技術ってことでしょ?
ビジネスには関係ないんじゃないの?
師匠:ポチ、それめっちゃ勘違いしてる人多いけど…
今のビジネス、特に“売れる仕組み”を作るにはデザイン思考が超重要!
デザイナーだけのものじゃないのよ!
今日は「デザイン思考って何なのか?」と「どうビジネスに活きるのか?」を、分かりやすく教えていくね!
目次
1. そもそも「デザイン思考」ってなに?
師匠:デザイン思考をひとことで言うと…「ユーザー目線で“本当に求められてるもの”を発見し、解決策を創造する考え方」!
つまり、
• 机上の空論じゃなくて、「相手の困りごと」に寄り添う
• 正解を探すんじゃなくて、「仮説を出して試して直して」を繰り返す
• “おしゃれなデザイン”じゃなくて、“課題解決”がゴール!
ポチ:えっ、それってまさにマーケティングじゃん!
師匠:そうなのよ!デザイン思考=売れるビジネスの土台になる思考法なの!
2. デザイン思考の5ステップとは?
【ステップ①:共感(Empathize)】
→ ユーザーの感情・行動・背景を“深く理解”する
例:
「料理を頑張りたいけど時間がないママ」
「副業したいけど何から始めていいか分からない20代」
【ステップ②:定義(Define)】
→ 本当の課題を明確にする
例:
「時間がない」→「献立を考える時間が苦痛」
「副業が分からない」→「情報が多すぎて迷ってる」
【ステップ③:発想(Ideate)】
→ 解決のアイデアをたくさん出す(自由発想OK!)
例:• 時短レシピ×買い物リストつき • 20代向け副業診断コンテンツ
【ステップ④:試作(Prototype)】
→ まずは小さく形にしてみる!
例:• 無料PDFを作って配ってみる • Instagram投稿で反応を見る
【ステップ⑤:テスト(Test)】
→ 実際にユーザーに使ってもらってフィードバックをもらう
例:
「この部分、分かりにくいです」「もっと具体例が欲しいです」
3. デザイン思考がビジネスに強い3つの理由
① 「ユーザー中心」だから“売れる”
→ 商品・サービス・LP・発信、全部“ユーザー目線で作れる”
→ 「こんなの欲しかった!」を狙えるから売れる!
②「仮説→検証→改善」のスピードが早い
→ 完成度100%じゃなくていい!まず出して反応を見る。
→ だからスピード感のあるPDCAが回せる!
③ 正解のない時代に“柔軟に変化できる”
→ 変化が激しい今、1回作った仕組みはすぐ古くなる。
→ ユーザーの反応を見ながら、アップデートし続ける柔軟さが武器!
4. 令和のビジネスシーンでの活用例
● SNS運用
→ 投稿を出す前に「どんな人がどんな悩みで見に来てるか?」を徹底リサーチ
→ コメントやリアクションを元に、投稿の切り口を改善=ファンが増える
● 商品企画・LP制作
→ いきなり販売しない!まず無料プレゼントでニーズを探る
→ テスト的に売って、反応が良ければ本格展開=リスク最小・反応最大
● コンサルや教育系サービス
→ 相手の声を深く聴いて、ニーズを言語化してあげる
→「なんで私のことそんなに分かるの?」って言われるくらいの共感力!
■ 昭和・平成・令和で見る!ビジネス思考の進化
時代 主な思考スタイル 特徴
昭和 企業中心(作れば売れる) 商品第一、売り込み営業
平成 スキル中心(技術で差別化) プレゼン・専門性重視
令和 ユーザー中心(共感と体験) ストーリー・寄り添い型、デザイン思考が主流!
5. デザイン思考を活かすコツ
✔ 観察しよう
→ 競合よりも“お客さんの声”を見よう。
SNSのコメント欄、質問箱、レビュー欄は宝の山!
✔ 小さく作って、大きく育てよう
→ 完璧な商品じゃなくていい。
「これ、試しに作ってみたんだけどどう?」で十分!
✔ 正解を探さず、答えを一緒に育てる意識で
→ 変化するニーズに合わせて、自分のビジネスも“柔軟に進化”しよう!
まとめ!師匠の今日の教え
【デザイン思考×ビジネスまとめ】
✔ デザイン思考=ユーザー目線で課題を解決する“柔軟な思考法”!
✔ 5ステップ(共感→定義→発想→試作→テスト)が基本!
✔ 売れるサービスは「顧客理解」から始まる
✔ 完璧じゃなくてOK!“試して直す”スピードが大事!
✔ 正解のない令和時代にこそ、変化に強い思考が武器になる!
ポチ:うわ〜、デザイン思考ってデザイナーだけじゃなくて、オレみたいな料理系ビジネスやってる人にも超使えるじゃん!
師匠:その通り!“誰かの課題を丁寧に見て、最高の解決を創る”
それこそが、ビジネスの本質だし、デザイン思考の真骨頂なの!
ポチ:よーし!今度のレシピ、フォロワーさんにアンケートとってから考えてみるワン!
師匠:ナイス戦略!そうやって「一緒に作るビジネス」が、ファンを生むのよ!