デザイン思考とビジネスの関係の話〜正解がない時代に“人の心”で勝つ方法〜

デザイン思考とビジネスの関係の話〜正解がない時代に“人の心”で勝つ方法〜

ポチ:師匠〜!最近よく「デザイン思考」って聞くけどさ、あれってデザイナーが使う技術ってことでしょ?
ビジネスには関係ないんじゃないの?

師匠:ポチ、それめっちゃ勘違いしてる人多いけど…
今のビジネス、特に“売れる仕組み”を作るにはデザイン思考が超重要!
デザイナーだけのものじゃないのよ!

今日は「デザイン思考って何なのか?」と「どうビジネスに活きるのか?」を、分かりやすく教えていくね!

師匠:デザイン思考をひとことで言うと…「ユーザー目線で“本当に求められてるもの”を発見し、解決策を創造する考え方」!

つまり、

• 机上の空論じゃなくて、「相手の困りごと」に寄り添う

• 正解を探すんじゃなくて、「仮説を出して試して直して」を繰り返す

• “おしゃれなデザイン”じゃなくて、“課題解決”がゴール!

ポチ:えっ、それってまさにマーケティングじゃん!

師匠:そうなのよ!デザイン思考=売れるビジネスの土台になる思考法なの!

【ステップ①:共感(Empathize)】

→ ユーザーの感情・行動・背景を“深く理解”する

例:
「料理を頑張りたいけど時間がないママ」
「副業したいけど何から始めていいか分からない20代」

【ステップ②:定義(Define)】

→ 本当の課題を明確にする

例:
「時間がない」→「献立を考える時間が苦痛」
「副業が分からない」→「情報が多すぎて迷ってる」

【ステップ③:発想(Ideate)】

→ 解決のアイデアをたくさん出す(自由発想OK!)

例:• 時短レシピ×買い物リストつき • 20代向け副業診断コンテンツ

【ステップ④:試作(Prototype)】

→ まずは小さく形にしてみる!

例:• 無料PDFを作って配ってみる • Instagram投稿で反応を見る

【ステップ⑤:テスト(Test)】

→ 実際にユーザーに使ってもらってフィードバックをもらう

例:
「この部分、分かりにくいです」「もっと具体例が欲しいです」

① 「ユーザー中心」だから“売れる”

→ 商品・サービス・LP・発信、全部“ユーザー目線で作れる”
→ 「こんなの欲しかった!」を狙えるから売れる!

②「仮説→検証→改善」のスピードが早い

→ 完成度100%じゃなくていい!まず出して反応を見る。
→ だからスピード感のあるPDCAが回せる!

③ 正解のない時代に“柔軟に変化できる”

→ 変化が激しい今、1回作った仕組みはすぐ古くなる。
→ ユーザーの反応を見ながら、アップデートし続ける柔軟さが武器!

● SNS運用

→ 投稿を出す前に「どんな人がどんな悩みで見に来てるか?」を徹底リサーチ
→ コメントやリアクションを元に、投稿の切り口を改善=ファンが増える

● 商品企画・LP制作

→ いきなり販売しない!まず無料プレゼントでニーズを探る
→ テスト的に売って、反応が良ければ本格展開=リスク最小・反応最大

● コンサルや教育系サービス

→ 相手の声を深く聴いて、ニーズを言語化してあげる
→「なんで私のことそんなに分かるの?」って言われるくらいの共感力!

■ 昭和・平成・令和で見る!ビジネス思考の進化

時代 主な思考スタイル 特徴
昭和 企業中心(作れば売れる) 商品第一、売り込み営業
平成 スキル中心(技術で差別化) プレゼン・専門性重視
令和 ユーザー中心(共感と体験) ストーリー・寄り添い型、デザイン思考が主流!

✔ 観察しよう

→ 競合よりも“お客さんの声”を見よう。
SNSのコメント欄、質問箱、レビュー欄は宝の山!

✔ 小さく作って、大きく育てよう

→ 完璧な商品じゃなくていい。
「これ、試しに作ってみたんだけどどう?」で十分!

✔ 正解を探さず、答えを一緒に育てる意識で

→ 変化するニーズに合わせて、自分のビジネスも“柔軟に進化”しよう!

【デザイン思考×ビジネスまとめ】

✔ デザイン思考=ユーザー目線で課題を解決する“柔軟な思考法”!
✔ 5ステップ(共感→定義→発想→試作→テスト)が基本!
✔ 売れるサービスは「顧客理解」から始まる
✔ 完璧じゃなくてOK!“試して直す”スピードが大事!
✔ 正解のない令和時代にこそ、変化に強い思考が武器になる!

ポチ:うわ〜、デザイン思考ってデザイナーだけじゃなくて、オレみたいな料理系ビジネスやってる人にも超使えるじゃん!

師匠:その通り!“誰かの課題を丁寧に見て、最高の解決を創る”
それこそが、ビジネスの本質だし、デザイン思考の真骨頂なの!

ポチ:よーし!今度のレシピ、フォロワーさんにアンケートとってから考えてみるワン!

師匠:ナイス戦略!そうやって「一緒に作るビジネス」が、ファンを生むのよ!

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師匠と犬の自己紹介


師匠
元々はデザイナーだったが、独学で経営、マーケティングを学び経営者に、現在はデザイン事務所経営をメインに、副業でビジネスコンサル、福祉事業経営をしている。
自動で売れる方法を使い集客、求人を集め、自動化で会社を回している。
趣味は筋トレ、ゴルフ、料理、読書、散歩。
pochi
ポチ
デザイン修行中、師匠にデザインを学びながら経営、マーケティングを学び独立を目指している。
趣味は蕎麦打ち。

手っ取り早い『知識』の教材だよ。

『価値を伝えれば売れる』という話の具体的方法とツールを以下に公開していくので、学んでください。

あくまで部分的に取り入れるなどの独学だと失敗しやすいので、先ずは完璧にマネること、学ぶことは真似ぶこと。

守破離です、まずさひたすら基本を真似る、コレだけやるって事がなかなか出来ない人が多いです。

オリジナリティが必要なのは自分の商品の魅力だけです、それを伝える方法には型があるので、マネするだけにしてください。

まずは根源のライティング知識

ライティングがなぜ必要なのかっていうと、答えは明確よ。
ネットの世界は9割が文字でできてるってわけ。だから、文章はネットビジネスで稼ぐための必須スキルなのよ。
ライティングを学ばないってことは、武器を持たずに戦いに行くようなものなの。

そして集客してたくさんの人に読ませる

これは重要だから、しっかり聞いてね。
人がたまたま集まってくるのを待つんじゃなくて、こちらから狙ったターゲットを集めるのがポイントよ。自分の商品に興味のある人を、意図的にこちらから集めてくる方法なの。
ほとんどの人は集客の必要性は知ってるけど、実際に集客を学んでいないの。だから、集客ができるようになれば、かなり有利になるわ。

WEBを普通に編集できれば十分

WEBを作成するプロになる必要はないわ。
WordPressで簡単に編集できるレベルで十分。
自分の書いたライティング文章をワードプレスに載せられるだけで『ビジネス』にはなるの。
基本だけ学べばいいので深く考えないでやってみてきっと出来るから。

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