必読ひとから「はい」を引き出すトーク術

必読!人から「はい」を引き出すトーク術

ポチ: 師匠!オレ、営業とか交渉とか、もっと上手くなりたいんだけど、相手に「はい」って言わせるコツってあるの?

師匠: おっ、ポチも成長意欲あるじゃん!いいわね。「はい」って言わせるのは、トークの基本中の基本!心理学を駆使すれば、相手に無理なく同意を引き出せるのよ。

ポチ: え、心理学?そんな専門的な話、オレにもわかるかな…?

師匠: 大丈夫!今回は誰でも使えるテクニックを教えてあげるから、しっかりついてきな!


1. イエスセット話法(Yes-Set Technique)

師匠: まずは「イエスセット話法」からね。これは、相手に「はい」と答えやすい質問を繰り返して、肯定的な流れを作る方法よ。

ポチ: そんなことできるの!?

師匠: もちろん!人間は一貫性を保ちたい生き物だから、何度も「はい」と言っていると、つい流れで次も「はい」って言っちゃうの。

ポチ: へぇ〜、例えばどうやって使うの?

師匠: こんな感じよ。

師匠: 「今日はいい天気ですね?」

ポチ: 「はい!」

師匠: 「この話、結構大事ですよね?」

ポチ: 「うん、そうだね!」

師匠: 「これって私たちにとって役立ちそうですよね?」

ポチ: 「確かに!」

師匠: ほら、こうして「はい」を積み重ねると、最終的に求める答えも自然と「はい」になりやすいのよ。


2. ダブルバインド(Double Bind)

ポチ: じゃあ、次のテクニックは?

師匠: 「ダブルバインド」よ。これは、相手に選択肢を与えて、どちらを選んでも「はい」になるように仕向ける方法ね。

ポチ: え、それって相手を騙してる感じしない?

師匠: いやいや、そういうことじゃないの。ちゃんと選択の自由はあるけど、こっちの意図した方向に進みやすくなるのよ。

ポチ: 具体的にどうやるの?

師匠: 例えば、「この商品、Aプランにしますか?それともBプランにしますか?」って聞けば、「買わない」という選択肢を排除できるわ。

ポチ: なるほど!会議とかでも使えそう。「この会議、午前と午後どっちがいい?」って聞けば、「参加しない」っていう選択肢を無意識に外せるんだね!

師匠: そういうこと!


3. ミラーリング(Mirroring)

ポチ: じゃあ、次のテクニックは?

師匠: 「ミラーリング」ね。これは相手の言葉や動作をさりげなく真似ることで、心理的な親近感を生む方法よ。

ポチ: え、それってただのモノマネじゃん!

師匠: そんな単純なものじゃないわよ(笑)。人間は無意識のうちに、自分と似た人に好感を持つ傾向があるの。

ポチ: へぇー、それってどうやって実践するの?

師匠: 例えば、相手が「この企画、面白いね」って言ったら、「そうですね、面白い企画ですね!」って同じ言葉を返すの。自然な形で相手の言葉を繰り返すことで、「この人は自分を理解してくれてる」って思わせるのよ。

ポチ: 仕草とかも真似した方がいいの?

師匠: そうね!相手が腕を組んでたら、さりげなく自分も腕を組むとか。あくまで自然にやることが大事よ。


4. コントラスト効果(Contrast Effect)

ポチ: うんうん、だんだんコツが掴めてきたぞ!次は?

師匠: 「コントラスト効果」よ。これは、最初にハードルの高い要求を出しておいて、その後に本命の提案をすると、相手が受け入れやすくなるっていうテクニックね。

ポチ: え、それって最初に無理なお願いをするってこと?

師匠: そんな極端なことじゃないわよ(笑)。例えば、営業で「このプランなら月額5万円ですが……特別に3万円のプランもあります」と言えば、3万円がすごくお得に感じるでしょ?

ポチ: うわ、確かに!最初に高い金額を見せられると、次の金額が安く感じる!

師匠: そうなのよ。これを上手く使えば、相手が「はい」って言いやすくなるの。


5. フット・イン・ザ・ドア(Foot-in-the-Door)

師匠: 「フット・イン・ザ・ドア」っていうテクニック、聞いたことある?

ポチ: えーっと…ドアに足を挟むってこと?

師匠: まぁ、イメージ的にはそうね(笑)。要は、小さなお願いを先にして、それを受け入れてもらうことで、次の大きなお願いも通りやすくする方法よ。

ポチ: 例えば?

師匠: たとえば、街頭で「ちょっとアンケートに答えてもらえますか?」って聞くの。これなら断りにくいでしょ?

ポチ: うん、短時間なら答えてもいいかなって思うかも。

師匠: でしょ?で、その後に「じゃあ、無料相談も受けてみませんか?」って続けるのよ。最初に「はい」って言ってるから、次のお願いも断りにくくなるの。

ポチ: なるほど!ちょっとずつ相手を乗せていく作戦だね!


6. コミットメントと一貫性の原理(Commitment & Consistency)

師匠: これに似た心理効果で「コミットメントと一貫性の原理」ってのがあるの。

ポチ: 一貫性?

師匠: 人は一度「自分はこういう人だ」って決めると、それに沿った行動をしがちなのよ。

ポチ: 例えば?

師匠: 「あなたは家族を大切にしますよね?」って聞くと、普通「はい」って答えるでしょ?

ポチ: うん、そりゃそうだよね。

師匠: で、その後に「じゃあ、この保険が役立つと思いませんか?」って続けるの。家族を大切にするって言っちゃった以上、反対しにくくなるのよ。

ポチ: えー!人間の心理って面白いな!


7. ゴールデンサイレンス(Golden Silence)

ポチ: でも、話すだけじゃなくて、沈黙も武器になるって聞いたことあるけど?

師匠: さすがポチ、よく知ってるわね!「ゴールデンサイレンス」っていうのは、沈黙を利用して相手に「はい」を引き出すテクニックよ。

ポチ: えっ、どうやるの?

師匠: 例えば、「この商品、すごく良いですよね。」って言った後に、意図的に沈黙するの。

ポチ: それって気まずくならない?

師匠: そこがポイントよ!人は沈黙が続くと、つい埋めたくなるの。だから、相手が「そうですね」って言いやすくなるのよ。

ポチ: すごい…沈黙のパワーって侮れないな!


8. ソーシャルプルーフ(Social Proof)

ポチ: そういえば、人は他人の意見に影響されやすいって聞いたことあるけど、それも関係ある?

師匠: もちろん!「ソーシャルプルーフ」っていう心理効果を使えば、「はい」って言わせやすくなるわ。

ポチ: どういうこと?

師匠: 「このサービス、90%以上のお客様が満足しています」って言われたら、どう思う?

ポチ: うーん、じゃあオレも試してみようかな…ってなるかも!

師匠: それがソーシャルプルーフよ!他の人が「はい」って言ってると、自分もそうしやすくなるの。

ポチ: たしかに!口コミとかもそういう効果があるんだね!


まとめ

師匠: さて、ここまでいろんなテクニックを教えたけど、最後にポイントをまとめるわよ!

「イエスセット話法」(小さな「はい」を積み重ねる)
「ダブルバインド」(選択肢を与えてどちらも「はい」に)
「ミラーリング」(相手の言葉や仕草を真似して親近感を作る)
「コントラスト効果」(最初に高いハードルを見せる)
「フット・イン・ザ・ドア」(小さなお願いから始める)
「コミットメントと一貫性」(価値観を確認して行動を促す)
「ゴールデンサイレンス」(沈黙を利用する)
「ソーシャルプルーフ」(他人の意見を活用する)

ポチ: うわぁ、めっちゃ勉強になった!オレもこれ、営業とか交渉で使ってみる!

師匠: いいわね!ポチ、今日の学びをしっかり活かして、トークの達人になりなさいよ!

ポチ: はいっ!

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師匠と犬の自己紹介


師匠
元々はデザイナーだったが、独学で経営、マーケティングを学び経営者に、現在はデザイン事務所経営をメインに、副業でビジネスコンサル、福祉事業経営をしている。
自動で売れる方法を使い集客、求人を集め、自動化で会社を回している。
趣味は筋トレ、ゴルフ、料理、読書、散歩。
pochi
ポチ
デザイン修行中、師匠にデザインを学びながら経営、マーケティングを学び独立を目指している。
趣味は蕎麦打ち。

手っ取り早い『知識』の教材だよ。

『価値を伝えれば売れる』という話の具体的方法とツールを以下に公開していくので、学んでください。

あくまで部分的に取り入れるなどの独学だと失敗しやすいので、先ずは完璧にマネること、学ぶことは真似ぶこと。

守破離です、まずさひたすら基本を真似る、コレだけやるって事がなかなか出来ない人が多いです。

オリジナリティが必要なのは自分の商品の魅力だけです、それを伝える方法には型があるので、マネするだけにしてください。

まずは根源のライティング知識

ライティングがなぜ必要なのかっていうと、答えは明確よ。
ネットの世界は9割が文字でできてるってわけ。だから、文章はネットビジネスで稼ぐための必須スキルなのよ。
ライティングを学ばないってことは、武器を持たずに戦いに行くようなものなの。

そして集客してたくさんの人に読ませる

これは重要だから、しっかり聞いてね。
人がたまたま集まってくるのを待つんじゃなくて、こちらから狙ったターゲットを集めるのがポイントよ。自分の商品に興味のある人を、意図的にこちらから集めてくる方法なの。
ほとんどの人は集客の必要性は知ってるけど、実際に集客を学んでいないの。だから、集客ができるようになれば、かなり有利になるわ。

WEBを普通に編集できれば十分

WEBを作成するプロになる必要はないわ。
WordPressで簡単に編集できるレベルで十分。
自分の書いたライティング文章をワードプレスに載せられるだけで『ビジネス』にはなるの。
基本だけ学べばいいので深く考えないでやってみてきっと出来るから。

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