ポチ: 師匠！最近、SNSを使ったマーケティングがめちゃくちゃ重要って聞いたんだけど、昔の「認知 → 興味 → 購入」って流れと何が違うの？
師匠: いいところに気づいたわね、ポチ。
実は、今のマーケティングでは、従来の購買プロセスじゃなくて、「体験 → 共感 → シェア」の流れが主流になってるのよ。
特にZ世代やミレニアル世代は、この新しいジャーニーを重視する傾向が強いわ。
ポチ: え、どういうこと？今まではまず「認知」が大事だったんじゃないの？
師匠: それが変わってきてるのよ。昔は広告を打って商品を知ってもらい、興味を持たせて購入してもらうって流れだった。
今は単に商品を知ってもらうだけじゃダメで、「まず体験」させることが重要になってるの。
1. 体験：商品・サービスの「実感」が最優先
ポチ: え、でも全員に商品を配るのは無理じゃない？
師匠: もちろん、全員に無料で渡すのは現実的じゃないわ。でも、リアルな体験の機会を作ることが重要なの。例えばこんな施策があるわよ。
✅ 無料トライアルやサンプル配布 → 化粧品ブランドがよくやる手法ね。
✅ ポップアップストアやイベント開催 → 期間限定でリアルな場を作ると話題性が上がる。
✅ デジタル上の疑似体験 → AR試着やVR体験を提供。
✅ 動画コンテンツの活用 → 商品の使用感をリアルに伝える。
ポチ: たしかに、体験できると「これなら自分に合う！」って実感できそう！
師匠: そうなの。特にZ世代は、広告の一方的な情報よりも、自分で確かめられるコンテンツを好む傾向が強いわ。
2. 共感：ブランドの価値観やストーリーへの共鳴
ポチ: 体験した後は？そのまま買ってくれるの？
師匠: そこがポイント！今の消費者は、「商品がいいかどうか」だけじゃなくて、ブランドの価値観やストーリーに共感できるかを重視するのよ。
✅ 企業のミッションや社会貢献を発信 → SDGsやエシカル消費の視点を取り入れる。
✅ 創業ストーリーを伝える → どんな想いで作られた商品なのかを語る。
✅ ユーザーの声を活かす → 口コミやレビューをマーケティングに活用。
ポチ: たしかに、最近は「このブランドの考え方が好き！」って理由で買うことも増えた気がする。
師匠: そうでしょ？例えば、環境に配慮したサステナブルな商品だと、そういう意識の高い人たちが共感してくれるのよ。
3. シェア：購入後の拡散が購買行動を促進
ポチ: じゃあ、共感を得られたら次は？
師匠: ここが**「シェア」のフェーズよ！共感した人は、そのブランドや商品を「自分の大事な人にも教えたい」**って思うものなの。
✅ SNSでの拡散を促すキャンペーン → 例えば「#〇〇チャレンジ」みたいなハッシュタグ企画。
✅ インフルエンサーやマイクロインフルエンサーの活用 → フォロワー数より「価値観の合う人」を選ぶ。
✅ 購入後のエンゲージメント強化 → ファンコミュニティを作って継続的に関わる。
ポチ: 確かに！SNSで「これめっちゃいい！」って紹介されたら、気になるし欲しくなる！
師匠: そういうこと！だからこそ、今は「認知させること」よりも、「体験させて共感を生み、それをシェアさせること」が大事なのよ。
まとめ：マーケティングの新時代を生き抜くために
ポチ: なるほど！つまり、「認知 → 興味 → 購入」から「体験 → 共感 → シェア」に変わってきたんだね！
師匠: そうよ！特にZ世代やミレニアル世代に向けたマーケティングでは、この流れを意識することが大事。
✔ リアルな体験を重視する → 購入前に「実感」できる機会を増やす。
✔ ブランドの価値観やストーリーを明確にする → 共感を生むコンテンツを作る。
✔ ユーザーのシェアを自然に促す → SNSや口コミを活用して拡散させる。
ポチ: なるほど～！これを意識すれば、マーケティングがもっと強くなるんだね！
師匠: そうよ、ポチ！この流れを取り入れて、最強のマーケ戦略を作るわよ！
