ポチ: 師匠!最近、Z世代とかα世代って言葉をよく聞くけど、なんか普通のマーケティングじゃ全然刺さらないって話じゃん?どうやったらこの若い世代に響くアプローチができるの?
師匠: そうよ、ポチ!Z世代(1997~2012年生まれ)やα世代(2013年以降生まれ)は、これまでの世代とは価値観が全然違うから、同じやり方じゃ刺さらないの。でもポイントを押さえれば、しっかり心に届くマーケティングができるわよ。今日はそこを深掘りして教えてあげる!
Z世代・α世代の価値観を理解する
ポチ: そもそも、この世代ってどんな特徴があるの?
師匠: 一言で言うと「デジタルネイティブ」で、「価値観が多様」な世代ね。具体的にはこんな感じ。
Z世代の特徴
- インターネットと共に成長
- 小さいころからスマホやSNSが当たり前の環境で育ってるから、情報の取捨選択が超早い!
- ただし、広告っぽい内容には敏感で嫌がる傾向があるわ。
- 共感と透明性を重視
- ブランドの理念や社会的な姿勢を重要視するの。たとえば「このブランドは環境に優しいの?」とかね。
- クリエイター志向
- TikTokやInstagramで自己表現するのが得意。コンテンツ作りやシェアすること自体が楽しいのよ。
α世代の特徴
- 完全なるデジタル世代
- ほぼ生まれたときからiPadやYouTubeを触ってるから、デジタルでの接触が基本。
- 短い動画やインタラクティブな体験に興味津々!
- ゲームやバーチャル空間が日常
- フォートナイトやロブロックスみたいなゲーム空間が交流の場になってるのが特徴。
ポチ: へ~、ネットやSNSだけじゃなくて、価値観まで違うんだね!
Z世代・α世代に刺さるマーケティング戦略
師匠: そうよ。じゃあ、これから具体的なマーケティングの方法を教えるね!
1. SNSマーケティングをフル活用する
ポチ: やっぱりSNSは外せないんだね!どんな風に使えばいいの?
師匠: そうね、SNSでも「彼らがよく使うプラットフォーム」を選んで、そこで刺さる内容を投稿することが大事!
TikTok
- 短い動画で「面白い」「共感できる」コンテンツを作るのがコツ。
例: ダンスチャレンジや、商品を使った日常のあるあるネタを発信。
- ストーリーズやリールを活用して、ビジュアル重視の投稿を心がける。
例: 使い方が簡単なメイク動画や、目を引くビフォーアフター動画。
YouTube Shorts
- 1分以内の動画でインパクトある情報を伝えるのがポイント。
例: 商品紹介や、短いチュートリアル動画。
ポチ: 動画なら短くて面白いものが基本なんだね!
2. ブランドの「ストーリー」を伝える
師匠: この世代は、ただ商品を売り込むだけじゃダメ。ブランドがどんな「想い」や「ストーリー」を持ってるかを伝えるのが重要なの。
ポチ: 例えばどんなの?
師匠: 例えば、環境に優しい商品を売るときには、商品の説明だけじゃなくて、「この商品がどうして作られたのか」とか「どんな社会課題を解決するのか」を語ること。
例: サステナブルファッションブランド「Patagonia」は、環境保護活動を積極的に発信して、多くのZ世代に支持されてるよ。
3. ユーザーを巻き込むコンテンツを作る
ポチ: どうやってユーザーを巻き込むの?
師匠: 一番簡単なのは、ユーザーが投稿しやすい仕組みを作ること!
例:
- ハッシュタグキャンペーン
- 商品を使った写真や動画を投稿してもらうキャンペーン。たとえば、「#私の朝ルーティン」を投稿して、人気のスキンケアアイテムをPRする。
- インフルエンサーとのコラボ
- Z世代に影響力のあるインフルエンサーとコラボして、彼らに商品を紹介してもらう。
ポチ: 確かに、誰かの投稿見て「これいいかも!」ってなることあるもんね~。
4. ゲームやバーチャル空間を活用する
師匠: α世代はゲームやバーチャル空間が生活の一部になってるから、そこにブランドが登場するのもアリよ。
例:
- フォートナイト内での広告イベント
- ゲーム内で特定のブランドとコラボしたスキンやアイテムを提供する。
- ロブロックスでのバーチャルショップ
- ブランドの世界観をバーチャル空間で再現して、商品を体験できる場を作る。
ポチ: ゲームの中に広告が出るのって新しいね!ワクワクするかも。
5. 社会貢献を意識したアプローチ
師匠: Z世代は「自分が使う商品やサービスが、社会にどう貢献しているか」をすごく気にするの。
例:
- 寄付型マーケティング
- 商品を購入すると、売り上げの一部が環境保護や支援活動に使われる仕組み。
- サステナブルな製品のPR
- プラスチックフリーの商品や、リサイクル素材を使った製品を積極的にアピール。
ポチ: 確かに、社会にいいことしてる商品って応援したくなるもんね~。
Z世代・α世代向けの成功例
ポチ: 実際に成功してるブランドってあるの?
師匠: もちろん!ここからいくつか紹介するよ。
1. Nikeの「You Can’t Stop Us」キャンペーン
- SNSで話題になったNikeの動画は、多様性や困難を乗り越える力をテーマにして、多くの若者に共感されたわ。
2. 日本のスキンケアブランド「オルビス」のTikTok活用
- スキンケア商品の使い方を短い動画で分かりやすく解説。若者に分かりやすいコンテンツで好感度アップ!
3. 無印良品の透明性のある発信
- 商品の素材や製造工程をオープンにし、「良いものを長く使う」メッセージがZ世代に刺さってるよ。
まとめ: 若年層に刺さるマーケティングのポイント
- デジタルに特化したアプローチ
- TikTok、YouTube Shorts、ゲーム内広告など、彼らがよくいる場所でアプローチする。
- ブランドのストーリーを伝える
- 共感や透明性を大切にした発信がカギ!
- 参加型キャンペーンで巻き込む
- ユーザー自身が発信したくなる仕掛けを作ること。
- トレンドと社会貢献を意識
- バズるだけでなく、環境や社会への配慮をアピールすることで信頼を得る。
師匠: Z世代やα世代は、消費者じゃなくて「共にブランドを作る仲間」だと思えばうまくいくよ。じゃあ、ポチも何か企画してみる?
ポチ: やってみる!ありがとう、師匠!