ポチ: 師匠、今日は何を教えてくれるの？
師匠: 今日は「ベネフィット」について話すわよ。これはマーケティングの基本的な考え方の一つだから、しっかり覚えておいてね。
ポチ: ベネフィットって何？
師匠: ベネフィットは、商品やサービスから得られる効用や利益のことよ。顧客が本当に欲しいのは、その商品やサービス自体ではなく、それがもたらすベネフィットなの。
ポチ: 具体的にはどういうこと？
師匠: 例えば、「ドリル」を買う人は、ドリルそのものが欲しいわけではないの。実際に欲しいのは「穴」なのよ。この考え方を理解することが重要なの。
ポチ: なるほど、目的が違うんだね。
師匠: その通り。携帯音楽プレーヤーを例にとると、顧客が本当に欲しいのは、携帯音楽プレーヤーそのものではなく、出先で高音質な音楽を楽しむことができるというベネフィットなの。
ポチ: わかったよ、師匠。じゃあ、マーケティングではどうやってベネフィットを強調するの？
師匠: マーケティングでは、顧客が求めるベネフィットを明確にし、それを強調することが大切よ。商品の機能や特徴だけでなく、それがもたらすベネフィットを伝えることで、顧客に響くメッセージを作り出すの。
ポチ: なるほど、もっと具体的に伝えるんだね。
師匠: そうよ。例えば、iPhoneの広告では、単に高性能な音楽プレーヤーとしてだけでなく、それがもたらす便利さや楽しさを強調しているわ。これがベネフィットを伝えるマーケティングのポイントなの。
ポチ: わかったよ、師匠。これからもっとマーケティングのことを勉強して、ベネフィットを伝える方法を学びたいな。
師匠: いい心がけね、ポチ。これからも一緒に頑張りましょう！
